Заключение (устранение неполадок)

В заключении предлагаем познакомиться с несколькими основными сообщениями об ошибках, которые может выдавать картографический редактор.

Когда появляется: Сразу после запуска программы, в процессе работы, при попытке загрузить поврежденный файл карты.

Причины возникновения: Неисправность приложения или (чаще всего) нарушение целостности БДКИ вследствие повреждения одного из файлов в каталоге /WMP.

Рекомендации по устранению: Не паниковать! Нажать кнопку*Отослать отчет* или Сохранить отчет, чтобы отправить подробный технический отчет о неисправности нам по электронной почте: support@geomix.ru Прекратить выполнение программы через диспетчер задач WINDOWS. После этого найти в папке программы каталог /WMP и удалить из него все файлы, кроме файла maps#.nbp. Запустить картографический редактор и загрузить предыдущее состояние карты (F3).

или

Когда появляется: Сразу после запуска программы, или в процессе работы.

Причины возникновения: Не установлен драйвер электронного ключа защиты. Физически отсутствует ключ защиты. Если ключ защиты установлен на сервере, возможно нарушена работа внутренней интрасети. Неисправен ключ защиты.

Рекомендации по устранению: Выявить причину, по которой программа не видит ключ. Устранить причину. Если сеть работает, ключ, установленный на Ваш компьютер, светится, возможно, следует переустановить драйвер ключа (программа переустановки драйвера входит в стандартный пакет). Если ключ не светится, то или не корректно работает драйвер (переустановить), или не работает USB-порт (проверить работоспособность порта другим устройством), или не работает ключ. Если причина в неисправности ключа, свяжитесь с нами для его замены. После устранения причины перезапустите программу.

Когда появляется: При попытке выбора некоторых режимов.

Причины возникновения: Не установлен активный слой или не завершен предыдущий режим.

Рекомендации по устранению: Установите активный слой или завершите режим редактирования.

Когда появляется: При попытке ввести объект на карту (ломаную, контур (в примере), надпись или объект).

Причины возникновения: Не установлен активный тип объекта в данном слое.

Рекомендации по устранению: Установите активный объект или добавьте объект данного типа в легенду, если его нет.